L’Authority: migliorano i call center dei venditori di energia

Migliorano i tempi di attesa e la qualità delle risposte per chi chiama i call center delle società di vendita dell’energia.

Stando alla nuova graduatoria di merito stilata dall’Autorità per l’energia, che ha preso in considerazione i dati su facilità di accesso, qualità del servizio e grado di soddisfazione dei numeri verdi, nel primo semestre 2009 19 dei 28 operatori monitorati risultano aver migliorato le prestazioni rispetto ai sei mesi precedenti.
La graduatoria completa è disponibile sul sito www.autorita.energia.it.

 

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